노드윈드 리뷰

2008년에 3척의 선박으로 운항을 시작한 Nordwind Airlines는 현재 가장 많은 승객을 수송하는 7개 항공사 중 하나입니다. 항공사 "North Wind"는 러시아와 20개국을 연결하는 200개 방향의 항공편 지리를 제공합니다.

귀하의 정보를 위해

현재까지 이 항공사의 함대는 33대의 항공기로 구성되어 있으며 다음을 포함합니다. 보잉 737, 777 및 에어버스 A330, A321. 기본 공항 "Nord Wind"는 셰레메티예보입니다.

항공사의 인기로 인해 인터넷 사이트는 제공된 서비스에 대한 고객 평가로 가득 차 있습니다. 이 정보를 분석한 후 Nord Wind의 가격 정책, 온보드 서비스 및 기타 지표에 대한 설명을 작성했습니다. 2020년에 남겨진 North Wind에 대한 피드백을 바탕으로 더 편안한 비행을 위해 여러 가지 권장 사항을 작성했습니다.

노스 윈드 리뷰

트립어드바이저 사용자에 따르면 러시아 항공사는 5점 만점에 3점을 받았습니다. 다른 항공사와 비교하면 Nordavia, Red Wings, UTair, Ural Airlines에도 동일한 지표가 있습니다. 승객들은 S7 Airlines, Aeroflot 및 러시아의 서비스를 조금 더 높게 평가했습니다(3.5점).

Nord Wind와 함께 비행할 때 고객은 깨끗한 객실, 넉넉한 레그룸, 기내 서비스, 공항 체크인 및 탑승 준비에 만족합니다. 이 모든 기준에 대해 회사는 3.5점을 받았습니다.

대다수에 따르면 항공사의 주요 장점은 승무원과 조종사의 작업입니다. 직원들의 세심한 태도와 2020년의 편안한 비행(이착륙 포함)은 Otzovik 사용자들이 언급했습니다. 블라디미르라이 (12월 8일), 쿠클라다샤0407 (11월 30일), 파벨 마리나 (11월 18일), 레드아이 (10월 9일). 사이트의 손님은 승무원의 전문성에 대해 씁니다. 항공사 정보 09.01.2021, Sergey on the same resource in December 2020. Avia.tutu 웹사이트에도 조종사와 승무원의 업무에 대한 긍정적인 평가가 가득합니다(예브게니, 2020년 10월, 엘레나, 2020년 9월, 예카테리나, 같은 해 3월); 그들은 공예의 대가이자 숙련된 전문가라고 불립니다.

트립어드바이저에서 가장 낮은 점수(1.5점)는 기내 엔터테인먼트(Wi-Fi 부족, 영화 감상 불가 등)로 받았습니다. 그러나 이것은 전체 비행 경험에 큰 영향을 미치지 않습니다. 고객 불만은 2020년 이후 잦아진 정기 항공편 지연과 기내 수하물 매개변수 하향(11월 20일 기준)으로 인한 것이다. 이것이 Ekaterina가 트립어드바이저(2021년 1월 11일)에 남긴 Nord Wind 항공사에 대한 부정적인(심지어 화난) 리뷰, 올해 1월 Airlines-inform 리소스의 게스트 및 많은 사용자가 남긴 주된 이유였습니다. 다른 인터넷 사이트.

Nordwind 리뷰에서 자주 볼 수 있는 단점 중 하나는 낮은 수준의 고객 지원입니다. Otzyv.ru에서 세르게이 전화 및 이메일을 통해 회사 담당자에게 연락하는 것이 불가능하다고 썼습니다. 그는 저가 항공사 고객에게 Vkontakte 소셜 네트워크 그룹 vk / com / severniy_weter(2020년 10월 26일)에서 정보를 받도록 조언합니다. 2020년 10월 4일 같은 자료에서 게스트는 North Wind 항공사의 공식 웹사이트 오작동으로 인한 항공편 체크인 문제에 대해 언급했습니다. 나는 비슷한 문제에 직면했고 마리나 (Avia.tutu, 3월 20일); 그녀는 세 번째 시도에서만 온라인 등록에 성공했습니다. 트립어드바이저 회원 키릴 V... 회사 전문가에게 연락이 되지 않아 환불 문제를 해결하지 못했습니다(2021.08.01).

"North Wind"항공사에 대한 많은 리뷰에서 언급된 단점 중 하나는 기내 배치입니다. 함께 비행하는 여행자는 서로 멀리 떨어져 앉아야 하며 추가 요금을 지불하더라도 항상 근처에 머물 수 있는 것은 아닙니다. . 이 좌석으로 인한 비행에 대한 부정적인 인상은 공유됩니다. 올가2901 (오조빅, 17.10.20), 스베틀라나 (Otzyvru.com, 13.08.20), 율리아 에르몰라에바 (트립어드바이저, 05.01.21).

여행 계획에 유용한 정보:

• 여행 보험 및 함정을 선택하는 방법
• S7 Airlines에 대한 승객 리뷰
• Utair 비행 리뷰

Nordwind Airlines의 수하물 규정

2020년 11월 5일부터 휴대 수하물 및 수하물 운송에 대한 규정이 변경되었습니다. 최신 정보는 표를 참조하십시오.

관세에 따라 고객은 20kg 이하의 스키 장비 1세트를 기내에 무료로 운송할 수 있는 권리가 있습니다(이 서비스는 라이트 티켓을 구매한 사람에게 지급됨).

기내 휴대 수하물 외에 허용 된 무료 운송:

• 배낭, 서류가방 및 가방(무게와 치수가 휴대 수하물에 적용되는 요구 사항을 충족하는 것)
• 유아식;
• 소송;
• 아기 요람 및 기타 고정 장치(접이식 지팡이 유형 유모차를 포함한 유모차는 위탁해야 함);
• 약;
• 지팡이, 목발 및 보행기(접이식 휠체어는 체크인해야 하며 기내 휠체어를 받아야 함)
• 면세품, 포장 및 봉인 등

중요한

코르크 마개, 주사 바늘, 뜨개질 바늘, 손톱 가위, 접는 칼 및 수은 함유 안압계, 기압계 또는 압력계는 가용성을 위해 별도로 지정해야 합니다.

길을 갈 때 여행 가방의 가용성을 확인하는 것이 좋습니다. 금지 물품 운송에. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 폭발성, 가연성 액체 및 고체 물질;
• 액화 및 압축 가스;
• 독성, 유독성 및 방사성 물질;
• 총기, 가스 및 냉기 무기;
• 가스 또는 후추 캔.

드라이아이스, 산소 실린더, 수중 조명, 납땜 장비, 헬륨 배터리가 장착된 휠체어는 사전 승인이 있어야만 운송할 수 있습니다.

항공사 "North Wind"의 등급과 다양한 인터넷 리소스에서 승객의 리뷰를 검토한 결과 무료 수하물 및 휴대 수하물에 대한 정보 부족에 대한 많은 언급을 발견했습니다. 그래서, 브레딩카-나타 유모차 운송에 대한 정보를 얻기 위해 전화로 교환원에게 연락할 수 없었습니다. Vkontakte 및 공식 웹 사이트에서 그룹에 연락한 후 관심 있는 질문에 대해 다른 답변을 받았습니다(Irecommend, 01/13/2021). 이와 관련하여 저비용 항공사의 잠재 고객은 의심스러운 품목의 운송을 거부하는 것이 좋습니다.

많은 승객들이 오버사이즈 문제에 직면해 있습니다. 운송인의 담당자는 교정기에 화물을 자유롭게 배치해야 하며, 가방 모서리를 접거나 크기를 줄이기 위한 다른 방법을 금지합니다. 올해 1월 11일 Airlines-inform 웹 사이트의 게스트, 같은 사이트의 Polina(2021/01/09)는 과도한 요구 사항에 대해 씁니다. 멜론 Otzovik에.

타 항공사 대비 노스윈드 항공권 가격

항공사 "North Wind"에 대한 리뷰에 따르면 저렴한 가격은 승객이 저가 항공사를 선택하는 주요 이유입니다. 소치, 상트 페테르부르크, 모스크바 등과 같은 인기있는 목적지의 경우 관세 "경제적. Light "는 종종 항공 서비스 시장에서 가장 유리한 제안 중 하나입니다. Nordwind의 "가격 경쟁자"는 Ural Airlines, Utair 및 Russia입니다.

알뜰한 여행자는 회사에 항공편 비용을 크게 증가시킬 수 있는 유료 서비스 목록(좌석 선택, 온라인 체크인, 케이터링 등)이 있다는 점을 고려해야 합니다. 알렉산더 올해 1월에 Airlines-inform.ru에서 항공권 가격이 인하될 때 항공사는 "갈취"로 차액을 메우려고 하고 있다고 기록하고 있습니다(수하물 크기를 초과하는 경우 추가 비용을 지불하도록 강요하고 기준을 낮추고 장려합니다. 편안한 좌석을 구입하고 친척을 서로 멀리 배치하는 등 .).

때문에 계획된 여행이 항상 이루어질 수 있는 것은 아니므로 항공권을 구매할 때 항공편 변경 가능성에 주의를 기울이는 것이 좋습니다. 관세 선택 "경제적. 프리미엄 "," 컴포트. 프리미엄 "및" 비즈니스"는 출발 하루 전에 미리 연락하시면 무료로 해드립니다.

항공사 승객을 위한 팁:

• 기내 반입 수하물 및 반입 불가
• 저렴한 항공편이 있습니까?

기내식

여행을 떠나는 모든 사람들은 비행기에서 음식을 먹느냐고 묻는다. 공식 웹사이트 Nordwindairlines.ru에 표시된 대로 이코노미 클래스의 단거리 및 단거리 항공편에서는 청량 음료(물)만 제공됩니다. 비즈니스 클래스 항공편 요금을 지불했거나 중장거리 항공편 요금에 상관없이 항공권을 구매한 고객은 기내에서 따뜻한 식사와 커피 및 차를 무료로 이용할 수 있습니다.

식사가 보장되는 목적지 목록은 공식 웹사이트에 게시되어 있습니다. 그것을 연구 한 후 우리는 주로 국제선과 다음 항공편 (양방향)에서 음식이 무료라는 결론에 도달했습니다.

• 크라스노야르스크-심페로폴, 소치;
• 모스크바-브라츠크, 블라고베셴스크, 이르쿠츠크, 아나디르, 마가단, 야쿠츠크;
• 하바롭스크-심페로폴.

러시아 여행 중 대부분의 경우 음료만 제공된다는 점을 고려하여 간식을 지참하거나 유료 음식 주문 서비스를 이용하는 것이 좋습니다.

귀하의 정보를 위해

유아, 2세 이상의 어린이 및 채식주의자를 위한 특별 식사는 사전 예약 시 추가 요금으로 제공될 수 있습니다.

모든 진실은 승객 중 한 사람의 비디오 리뷰에 있습니다.

북풍으로 비행하기 위한 팁

Nordwind Airlines의 비행에 대한 리뷰를 연구한 결과, 불쾌한 놀라움을 피하고 비행을 더 편안하게 만드는 데 도움이 되는 권장 사항을 수집했습니다.

1. 기내 반입 수하물의 무게를 미리 측정하고 측정하십시오.

때문에 회사 직원은 규범 준수를주의 깊게 모니터링하고 치수가 몇 센티미터를 초과하지 않도록합니다. 적절한 여행 가방과 배낭을 미리 준비하는 것이 좋습니다. "노르드 윈드"로 자주 비행하는 사람들은 여분을 넣을 수 있는 부드러운 가방을 가져갈 것을 권장합니다(휴대용 수하물 외에도 배낭이나 가방을 휴대할 수 있기 때문에).

2. 동료 여행자 옆에 앉을 수 있는 기회에 대한 비용을 지불해야 합니다.

저비용 항공사는 "임의의 좌석" 규칙을 준수합니다. 비행 중 남편, 친구, 친척과 함께 머물고 싶다면 유료 서비스 이용을 권장합니다.

3. 국내 여행을 하는 경우 식사에 ​​주의하십시오.

러시아 내 대부분의 항공편("이코노믹" 운임)에서 승객에게 음료만 제공되기 때문에 간식을 가져갈 것을 권장합니다.

4. 필요한 정보를 미리 얻으십시오.

때문에 "North Wind" 직원과의 커뮤니케이션 채널이 간헐적으로 작동하므로 여행 며칠 전에 수하물 운송, 항공편 및 체크인의 세부 사항을 알아보는 것이 좋습니다.

Nordwind 서비스는 승무원의 전문성과 저렴한 가격으로 인해 수요가 많습니다. 그러나 승객 리뷰는 지연, 강제 추가 요금 및 회사 담당자에게 연락할 수 없다는 점에 대해 점점 더 불만족스러워 하고 있습니다. 이러한 단점은 운송업체의 평판에 부정적인 영향을 미치며 일부 고객은 추가 협력을 거부하게 됩니다.